實體 SIM 卡安裝教學｜iPhone 與 Android 換卡步驟，含常見問題排解
2026/09/10 企業公告

實體 SIM 卡的操作比 eSIM 單純，但有幾個地方一失手就麻煩：換卡的時機、原卡的保管，以及部分新機根本沒有卡槽。這篇一次講清楚。

買之前先確認：你的手機有卡槽嗎？

近年有部分機型完全取消實體 SIM 卡槽，只能使用 eSIM。已知包含 美國版 iPhone 14 以後的全系列、iPhone Air，以及部分電信商客製機型。

最快的確認方式：看手機側邊有沒有一個小孔加上一條細縫的卡槽。找不到，就代表這支手機只能用 eSIM，請改選 eSIM 方案。

收到卡片後，先做這三件事

核對訂單內容 確認卡片上標示的國家、方案與天數，與你下單的內容一致。有出入請立即聯繫客服，出發後才發現就來不及了。
保留整張卡板 不要把小卡直接摳下來丟掉外框。卡板上通常印有方案資訊，外框中間的空位也正好可以收納你的原卡。
準備退卡針 卡針放進隨身行李，不要託運。

卡片尺寸怎麼看

現在的 SIM 卡多為「三合一」設計，同一張卡板可以拆成三種尺寸，依你的手機規格取用即可。

尺寸 適用機型
Nano SIM   Micro SIM 中等尺寸，用於較早期的機型。
Standard SIM 最大的整張卡，用於老舊機型。

不確定自己該用哪一張？把手機原本的 SIM 卡取出來比對，一樣大的就是。取下卡片時請沿著邊框輕輕推出，不要用剪刀修剪，剪壞了無法補發。

什麼時候換卡？

請抵達目的地後再換卡。實體卡插入手機、連上當地網路後即開通，當天就算第一天。在台灣提前插卡測試，可能會白白消耗掉方案天數。

建議的時機是下飛機、關閉飛航模式之前。此時人已在目的地，換完卡開機就會直接搜尋當地電信網路，一次到位。

iPhone 換卡步驟

1 先關機。雖然 iPhone 支援熱插拔，但關機換卡最不容易出狀況。
2 找到機身側邊的卡槽小孔，用退卡針垂直插入並輕壓，卡托會彈出。
3 取出原本的 SIM 卡，立刻收進卡板外框或固定的夾層，不要隨手放桌上。
4 將新卡放上卡托。缺角對齊卡托的缺角，金屬面朝下，放平不要翹起。
5 卡托推回機身，按到與機身齊平，再開機。
6 開機後至「設定 → 行動服務」，確認新的 SIM 已被辨識，並將「數據漫遊」開啟。

Android 換卡步驟

硬體操作與 iPhone 相同，差別只在設定選單的名稱。部分 Android 的卡槽與記憶卡槽共用同一個卡托，取出時請留意不要把記憶卡一起弄丟。

1 關機，用退卡針退出卡托，換上新卡（缺角對齊、金屬面朝下），推回後開機。
2 Samsung：設定 → 連接 → 行動網路 → 開啟「數據漫遊」
3 Google Pixel：設定 → 網路與網際網路 → SIM 卡 → 開啟「數據漫遊」
4 小米、OPPO 等：設定 → 雙卡與行動網路 → 選擇該張 SIM → 開啟「數據漫遊」

為什麼要開數據漫遊？旅遊 SIM 卡是透過當地電信商的網路提供服務，系統會判定為漫遊狀態，必須開啟才能連線。這是本方案的正常運作方式，不會產生額外費用——要小心的是你「台灣原號」的漫遊，那個請務必保持關閉。

原卡怎麼收才不會弄丟

每年都有旅客在國外弄丟台灣原卡，回國後得跑一趟電信門市補辦，還要付工本費。三個實用做法：

放回卡板外框。取下新卡後留下的那個空位，尺寸剛好，這是最順手的收納方式。

用膠帶貼在護照內頁。護照是全程都會小心保管的東西，跟著它走最安全。

不要放進口袋或錢包夾層。Nano SIM 只有指甲大小，掉出來幾乎不會有感覺。

回國之後

抵達台灣後把卡換回來即可：關機、退出卡托、取下旅遊卡、放回原卡、開機。原卡的行動數據記得重新開啟。

用完的旅遊 SIM 卡已無法再使用，可以直接丟棄。

換卡後無法上網？先檢查這幾項

症狀 可能原因與解法
顯示無服務、無 SIM 卡 卡片沒放正或卡托沒推到底。取出重放一次，確認缺角對齊、金屬面朝下、卡片平貼不翹起。
有訊號但無法上網 最常見的原因是數據漫遊沒開啟。請回到設定確認一次，並確認行動數據總開關也是開的。
開機後一直搜尋不到網路 先開啟飛航模式十秒再關閉，強制重新搜尋。仍無效請重新開機一次。
顯示 SIM 卡無效、僅限緊急電話 手機可能被電信商鎖定（綁約機、鎖卡機），無法使用其他業者的 SIM 卡。請向原電信商確認是否已解鎖。
還在台灣，插了卡沒反應 正常現象。旅遊 SIM 卡只在方案適用國家才會連線，抵達後才會生效。
以上都試過仍無法連線 請保留現狀、不要反覆插拔，直接聯繫客服協助排除。部分方案需要手動設定 APN，客服會提供正確參數。

請在當地就聯繫我們。抵達目的地後若無法正常使用，請當下透過 LINE 或電話與客服聯繫，我們會協助排除。未於當地聯繫、返國後才提出的個案，因無法確認實際使用狀況，將難以受理。

常見問題

換了旅遊卡，我原本的台灣門號還能用嗎？

不行。實體 SIM 卡需要取出原卡才能換上，因此台灣門號在使用期間無法待機，也收不到簡訊與來電。如果你需要保留原號接收銀行驗證碼或公司來電，請改選 eSIM 方案，eSIM 可以與原卡同時運作。

實體 SIM 卡的天數怎麼算？

從插卡並連上當地網路的那天起算，當天就算第一天。所以請抵達目的地後再換卡，不要在台灣提前測試。

可以先在台灣插卡確認能不能用嗎？

不建議。一來旅遊卡在台灣本來就不會連線，測不出結果；二來部分方案一插卡就開始計算天數。若擔心手機相容性，請改用「確認有沒有卡槽、手機是否為無網路鎖版本」這兩個方式判斷。

一張卡可以兩個人輪流用嗎？

技術上可以換手機使用，但流量與天數是共用的，兩人輪流會消耗得更快。同行者建議各自購買方案。

實體卡可以開熱點分享嗎？

部分方案支援、部分不支援，請以你所購買方案的商品說明為準。若因熱點分享導致連線異常，將無法進行後續處理。

卡片不小心剪壞或弄丟了怎麼辦？

實體 SIM 卡屬一次性商品，損壞或遺失無法補發。取卡時請沿邊框輕推，不要使用剪刀修剪。

手機沒有卡槽？改用 eSIM 一樣方便

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換卡過程遇到任何問題，歡迎透過 LINE 線上客服 或聯絡我們，由客服團隊協助處理。

本教學整理於 2026 年 9 月。各廠牌設定選單名稱可能因系統版本略有差異，若畫面與本文不符，可在設定中直接搜尋「行動網路」或「數據漫遊」找到對應項目。